Tühistamispoliitika

See tühistamispoliitika selgitab, kuidas tellimuste tühistamist käsitletakse aadressil Mercato Neariccia.

1. Tühistamine enne saatmist

Võite taotleda tühistamist enne tellimuse teele saatmist, võttes meiega ühendust aadressil info@mercatoneariccia.it. Lisage kindlasti oma tellimuse number ja tühistamistaotlus.

Teeme mõistlikke jõupingutusi tellimuse tühistamiseks, kui see pole veel jõudnud tellimuse täitmise, pakkimise, kaubaveo broneerimise, tootmise, hankimise, kohandamise või saatmiseni.

2. Juba töödeldud või teele saadetud tellimused

Kui tellimus on töödeldud, pakitud, kullerile üle antud, kaubaveoks määratud või teele saadetud, ei pruugi selle tühistamine enam võimalik olla.

Kui tühistamine pole võimalik, võite taotleda tagastamist meie Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika pärast tarnimist.

3. Eritellimusel või tellimuse alusel valmistatud tooted

Eritellimusel, isikupärastatud või tellimuse alusel valmistatud tooteid ei pruugi olla võimalik tühistada, kui tootmine, hankimine, kohandamine või eritellimuse töötlemine on alanud.

Kui eritellimusel või tellimuse alusel valmistatud toote saab tühistada, kinnitame seda e-posti teel.

4. Hilinenud tellimused

Kui me ei saa teie tellimust hinnangulise aja jooksul teele saata, võime teiega ajakohastatud teabe saamiseks ühendust võtta.

Kui kohaldatav õigus seda nõuab, võite valida viivituse aktsepteerimise või saatmata tellimuse tühistamise ja raha tagastamise.

5. Pettuse, makse, aadressi või saadavusega seotud probleemid

Võime tellimuse tühistada, kui makset ei saa kontrollida, tuvastatakse pettuserisk, tarneaadress on puudulik või seda ei toetata, toode pole saadaval, tellimus sisaldab hinna- või nimekirjaviga, kuller ei saa aadressile tarnida või õiguslikud või regulatiivsed piirangud takistavad tellimuse täitmist.

Kui tühistame tellimuse, tagastame tasutud summad, välja arvatud juhul, kui seadus lubab teisiti.