Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Mercato Neariccia kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet mercatoneariccia.it, tehdä tilauksen, ottaa meihin yhteyttä tai käyttää palvelujamme.
1. Keitä olemme
Myymälän nimi: Mercato Neariccia
Osoite: Via Delle Grotte 25bis, 00040 Ariccia (RM), Italy
Sähköposti: info@mercatoneariccia.it
Puhelin: +39 069 023 8817
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, katsotut sivut, vierailun päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tehdyt toimet, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.
Voimme vastaanottaa tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien Shopify, maksunkäsittelijät, kuljetusliikkeet, petosten torjuntapalvelujen tarjoajat, analytiikkapalvelujen tarjoajat, mainosalustat, asiakastukityökalut ja markkinointipalvelujen tarjoajat.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, maksujen vastaanottamiseen ja tarkistamiseen, toimitusten ja kuljetusten järjestämiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten estämiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestinnän lähettämiseen silloin, kun se on sallittua, sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin silloin, kun se on sallittua.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella tai muilla alueilla, joilla on vastaava lainsäädäntö, olevien asiakkaiden osalta voimme käsitellä henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen perusteella, oikeudellisten oikeuksien suojaamiseksi tai muulla sovellettavan lain sallimalla lainmukaisella perusteella.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten torjuntapalvelujen tarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien ja viranomaisten kanssa silloin, kun laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan.
Evästeiden, mainospikseleiden, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden tietyt käyttötavat voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa tietojen ”jakamiseksi”, ”kohdennetuksi mainonnaksi” tai ”myynniksi”. Sinulla voi olla soveltuvin osin oikeus kieltäytyä tästä.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitietoja käsittelevät maksunkäsittelijät ja alustan maksupalvelut. Emme tarkoituksellisesti tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme maassa Italia ja käytämme palveluntarjoajia, jotka saattavat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.
Tarvittaessa käytämme kansainvälisiin siirtoihin asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimukseen perustuvia suojatoimia tai muita lainmukaisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaoikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihin, pyytää niiden korjaamista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirtämistä, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tietystä tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaoikeuksia koskevasta päätöksestä soveltuvin osin.
Tietosuojaoikeuksien käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@mercatoneariccia.it. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Markkinointiviestintä
Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.
Tapahtumiin liittyvät sähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.
11. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisemiseen ja suorituskykyyn. Lisätietoja on kohdassa Evästekäytäntö.
12. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
13. Lasten tietosuoja
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot lapsen toimittaneen henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.
14. Tietosuojakäytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään tarkistettu "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä.
15. Ota yhteyttä
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä voit ottaa meihin yhteyttä:
Myymälän nimi: Mercato Neariccia
Puhelin: +39 069 023 8817
Sähköposti: info@mercatoneariccia.it
Osoite: Via Delle Grotte 25bis, 00040 Ariccia (RM), Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai, klo 9.00 - 17.00 (CET)